Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 april 2026
1. Introductie
Dit Privacybeleid legt uit hoe FiveGateway ("wij", "ons", "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze Dienst gebruikt. Wij zetten ons in om je privacy te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten gegevens: - Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam en authenticatiegegevens (inclusief Discord-ID als je inlogt met Discord) - Servergegevens: servernaam, join-link, spelersdata, logs, statistieken en moderatiegegevens zoals ingediend via de FiveM-resource - Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies en interactiepatronen - Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies
3. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken je gegevens om: - De Dienst te leveren en te onderhouden - Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren - Belangrijke servicemeldingen te versturen - De Dienst te verbeteren en te ontwikkelen - Fraude te voorkomen en beveiliging te waarborgen - Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van: - Uitvoering van overeenkomst: om de Dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld - Gerechtvaardigd belang: om de Dienst te verbeteren en te beveiligen - Toestemming: voor optionele analytics en marketingcommunicatie - Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving
5. Gegevens delen
Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met: - Betalingsverwerkers (voor het afhandelen van transacties) - Hosting- en infrastructuurproviders (om de Dienst te laten draaien) - Analyticsproviders (om gebruikspatronen te begrijpen) Alle externe verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten.
6. Bewaartermijnen
Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Servergegevens (logs, statistieken, spelersgegevens) worden bewaard volgens de bewaartermijnen van je abonnement (7, 30 of 90 dagen). Na het verwijderen van je account verwijderen wij je persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.
7. Je rechten
Onder de AVG heb je het recht op: - Inzage in je persoonsgegevens - Rectificatie van onjuiste gegevens - Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid") - Beperking van of bezwaar tegen verwerking - Dataportabiliteit - Intrekking van toestemming op elk moment Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@fivegateway.com.
8. Cookies
Wij gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessiebeheer. Wij gebruiken analytische cookies (PostHog) om te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt. Je kunt cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
9. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder encryptie in transit (TLS), veilige authenticatie en toegangscontroles. Geen enkele verzendmethode via internet is echter volledig veilig.
10. Internationale doorgifte
Je gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractbepalingen.
11. Kinderen
De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16. Als je denkt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen je op de hoogte van materiële wijzigingen via e-mail of via de Dienst.
13. Contact
Voor privacygerelateerde vragen of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@fivegateway.com.